سياسة الاسترجاع

شكرًا لتسوقكم في دويدار ديزاين نحن نقدر تعاونكم ونرغب في ضمان رضاكم عن منتجاتنا. يرجى قراءة سياسة الاسترجاع لدينا بعناية لفهم حقوقكم والالتزامات الخاصة بكم.

1. الأهلية للاسترجاع:

يحق للعناصر المعيبة أو التالفة عند الاستلام الاستحقاق للاسترجاع.
قد يُنظر إلى استرجاع للعناصر المُرَجَّعَة في حالتها الأصلية خلال [3 أيام] من تاريخ الشراء.

2. كيفية طلب الاسترجاع:

لبدء عملية الاسترجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على البريد الإلكتروني contact@dwedardesign.com أو الهاتف 01050033724.
قدم رقم الطلب الخاص بك، ووصفاً مفصلاً للمشكلة، وأدلة فوتوغرافية على العيب أو التلف.

3. فحص العناصر المُرَجَّعَة:

سيتم فحص العناصر المُرَجَّعَة عند استلامها.
سيتم معالجة الاسترجاعات فقط للعناصر التي تكون في حالتها الأصلية وتكون مصحوبة بإثبات الشراء.

4. عملية الاسترجاع:

بمجرد استلام العنصر المرَجَّع وفحصه، سنعلمكم بالموافقة أو الرفض للاسترجاع.
في حال الموافقة، سيتم معالجة استرجاعكم وسيتم تطبيق الرصيد تلقائيًا على وسيلة الدفع الأصلية خلال 5 أيام عمل.

5. تكاليف الشحن:

تكاليف الشحن للعناصر المُرَجَّعَة تكون مسؤولية العميل، ما لم يكن الاسترجاع نتيجة لخطأ من جانبنا.

6. معلومات الاتصال:

لأي أسئلة حول سياسة الاسترجاع لدينا، يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني contact@dwedardesign.com أو الهاتف 01050033724.

7. التغييرات على هذه السياسة:

تحتفظ Dwedardesign.com بالحق في تعديل سياسة الاسترجاع في أي وقت. ستكون أي تغييرات فعالة فور نشرها على موقعنا على الويب.

شكرًا لاختياركم Dwedardesign.com. نحن ملتزمون بتوفير منتجات عالية الجودة وخدمة عملاء ممتازة.

[اسم الشركة]